นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลการจอง: ทัวร์ วันที่เดินทาง เวลาที่ต้องการ จำนวนผู้เข้าร่วม และชื่อกับหมายเลขโทรศัพท์หรือ WhatsApp ที่คุณกรอกในแบบฟอร์มการจอง
• ข้อมูลการชำระเงิน: เมื่อคุณชำระด้วยบัตร PayPal จะเป็นผู้ดำเนินการชำระเงิน เราได้รับหมายเลขคำสั่งซื้อ สถานะการชำระเงิน จำนวนเงิน และชื่อกับอีเมลของผู้ชำระ เราไม่เคยเห็นหรือเก็บหมายเลขบัตรของคุณ
• ข้อความ: สิ่งที่คุณส่งถึงเราทาง WhatsApp, Zalo, Messenger, LINE, KakaoTalk หรืออีเมล
• ข้อมูลการใช้งาน: Google Analytics บันทึกหน้าที่คุณเข้าชม ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และตำแหน่งโดยประมาณของคุณ

เว็บไซต์ของเราไม่ได้เก็บแบบฟอร์มการจองไว้ในฐานข้อมูล การจองแบบชำระเงินสดจะเปิด WhatsApp พร้อมข้อความที่กรอกไว้ล่วงหน้าซึ่งคุณเลือกส่งเอง หลังชำระด้วยบัตร ข้อมูลของคุณจะอยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้นจนกว่าหน้ายืนยันจะโหลดเสร็จ

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

• เพื่อยืนยันและให้บริการทัวร์ของคุณ
• เพื่อติดต่อคุณเกี่ยวกับการจอง การเปลี่ยนแปลงตารางเวลา หรือสภาพอากาศ
• เพื่อรับชำระเงินและดำเนินการคืนเงิน
• เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เข้าชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไรและปรับปรุงให้ดีขึ้น
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมาย

เราจะส่งข้อความทางการตลาดให้คุณเฉพาะเมื่อคุณยินยอมรับเท่านั้น

ผู้ที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วย

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นกับ:

• ไกด์และลูกเรือของเรา เพื่อให้บริการทัวร์ของคุณ
• PayPal เพื่อดำเนินการชำระเงินด้วยบัตร
• ผู้ให้บริการแอปส่งข้อความและอีเมล ที่คุณเลือกใช้ติดต่อเรา: WhatsApp และ Messenger (Meta), Zalo, LINE, KakaoTalk และ Gmail (Google)
• บริการเว็บไซต์: Google Analytics, Google Maps, Google Fonts, Cloudflare cdnjs (ไอคอน) และ Amazon Web Services (โฮสติ้ง)
• หน่วยงานรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนด

บริษัทเหล่านี้อาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศเวียดนามภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง หน้า Facebook, Instagram, YouTube และ TikTok ของเราก็อยู่ภายใต้นโยบายของแพลตฟอร์มเหล่านั้นเช่นกัน

คุกกี้และการวิเคราะห์

เราใช้คุกกี้ของ Google Analytics เพื่อวัดจำนวนการเข้าชม เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาบนเว็บไซต์นี้ คุณสามารถบล็อกคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ หรือติดตั้งส่วนเสริมปิดการใช้งาน Google Analytics แบบฟอร์มการจองยังใช้งานได้แม้ไม่มีคุกกี้

ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการทัวร์ จัดการการคืนเงินหรือข้อพิพาท และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและบัญชี หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูล

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอให้เราส่งสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถถอนความยินยอมหรือคัดค้านการใช้ข้อมูลได้ ส่งอีเมลมาที่ hoianlanternboat.info@gmail.com เราจะพยายามตอบกลับภายใน 30 วัน บันทึกบางอย่างอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

เด็ก

การจองควรทำโดยผู้ใหญ่ สำหรับเด็ก เราสอบถามเพียงจำนวนผู้เข้าร่วมที่เป็นเด็กเท่านั้น หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ส่งข้อมูลส่วนบุคคลถึงเรา กรุณาติดต่อเรา แล้วเราจะลบข้อมูลนั้น

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

หากเราเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ เราจะเผยแพร่ฉบับใหม่ที่นี่และอัปเดตวันที่ด้านบนของหน้านี้

ติดต่อเรา