隐私政策

我们收集的信息

• 预订信息：您在预订表单中填写的行程、日期、期望时间、人数、姓名以及电话或WhatsApp号码。
• 付款信息：刷卡付款由PayPal处理。我们会收到订单号、付款状态、金额以及付款人的姓名和电子邮件地址。我们不会看到或存储您的卡号。
• 消息：您通过WhatsApp、Zalo、Messenger、LINE、KakaoTalk或电子邮件发送给我们的内容。
• 使用数据：Google Analytics会记录您访问的页面、设备和浏览器类型以及大致位置。

我们的网站不会把预订表单存入数据库。现金预订会打开带有预填内容的WhatsApp消息，由您决定是否发送。刷卡付款后，您的信息仅保留在浏览器中，直到确认页面加载完成。

我们如何使用信息

• 确认并提供您的行程。
• 就预订、行程变更或天气与您联系。
• 收款和处理退款。
• 了解访客如何使用网站并加以改进。
• 防止欺诈并履行法律义务。

只有在您同意接收的情况下，我们才会发送营销信息。

我们与谁共享

我们不会出售您的个人信息。仅在必要时与以下对象共享：

• 我们的导游和船员，以便开展您的行程。
• PayPal，用于处理刷卡付款。
• 您选择用来联系我们的消息和邮件服务：WhatsApp和Messenger（Meta）、Zalo、LINE、KakaoTalk及Gmail（Google）。
• 网站服务：Google Analytics、Google Maps、Google Fonts、Cloudflare cdnjs（图标）和Amazon Web Services（托管）。
• 政府机关，在法律要求时。

这些公司可能依据其隐私政策在越南境外处理数据。我们的Facebook、Instagram、YouTube和TikTok页面同样受相应平台政策约束。

Cookie与分析

我们使用Google Analytics Cookie统计访问量。本网站不使用广告Cookie。您可以在浏览器设置中屏蔽Cookie，或安装Google Analytics停用插件，预订功能不受影响。

保存期限

我们仅在提供行程、处理退款或争议以及履行法律和会计义务所需的期限内保存您的信息，之后将予以删除。

您的权利

您可以要求我们提供您的个人数据副本、更正或删除这些数据，也可以撤回同意或反对我们的使用方式。请发送电子邮件至hoianlanternboat.info@gmail.com，我们力争在30天内回复。法律要求保留的部分记录可能需要继续保存。

儿童

预订应由成年人完成。对于儿童，我们只询问同行儿童的人数。如果您认为有儿童向我们发送了个人信息，请联系我们，我们会予以删除。

政策变更

如果我们变更本政策，会在此发布新版本并更新页面顶部的日期。

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