Chính Sách Bảo Mật

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

• Thông tin đặt tour: tour, ngày đi, giờ mong muốn, số khách, họ tên và số điện thoại hoặc Zalo/WhatsApp bạn cung cấp.
• Thông tin thanh toán: khi bạn trả bằng thẻ, PayPal xử lý giao dịch. Chúng tôi nhận mã đơn, trạng thái thanh toán, số tiền, họ tên và email của người thanh toán. Chúng tôi không bao giờ thấy hay lưu số thẻ của bạn.
• Tin nhắn: nội dung bạn gửi cho chúng tôi qua WhatsApp, Zalo, Messenger, LINE, KakaoTalk hoặc email.
• Dữ liệu sử dụng: Google Analytics ghi nhận các trang bạn xem, loại thiết bị và trình duyệt, và vị trí tương đối của bạn.

Website không lưu biểu mẫu đặt tour vào cơ sở dữ liệu. Đặt tour trả tiền mặt sẽ mở WhatsApp với tin nhắn soạn sẵn để bạn tự gửi. Sau khi thanh toán thẻ, thông tin chỉ nằm trong trình duyệt của bạn cho đến khi trang xác nhận được tải.

Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

• Để xác nhận và thực hiện tour.
• Để liên hệ với bạn về đặt chỗ, thay đổi lịch trình hoặc thời tiết.
• Để nhận thanh toán và xử lý hoàn tiền.
• Để hiểu cách khách dùng website và cải thiện website.
• Để ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi chỉ gửi tin tiếp thị nếu bạn đã đồng ý nhận.

Chúng Tôi Chia Sẻ Với Ai

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cần với:

• Hướng dẫn viên và người lái thuyền, để thực hiện tour của bạn.
• PayPal, để xử lý thanh toán thẻ.
• Nhà cung cấp tin nhắn và email mà bạn chọn để liên hệ: WhatsApp và Messenger (Meta), Zalo, LINE, KakaoTalk và Gmail (Google).
• Dịch vụ website: Google Analytics, Google Maps, Google Fonts, Cloudflare cdnjs (biểu tượng) và Amazon Web Services (lưu trữ).
• Cơ quan nhà nước, khi pháp luật yêu cầu.

Các công ty này có thể xử lý dữ liệu ngoài Việt Nam theo chính sách bảo mật của họ. Trang Facebook, Instagram, YouTube và TikTok của chúng tôi cũng tuân theo chính sách của các nền tảng đó.

Cookie Và Phân Tích

Chúng tôi dùng cookie của Google Analytics để đo lượt truy cập. Website này không dùng cookie quảng cáo. Bạn có thể chặn cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc cài tiện ích chặn Google Analytics. Việc đặt tour vẫn hoạt động bình thường.

Thời Gian Lưu Trữ

Chúng tôi chỉ giữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện tour, xử lý hoàn tiền hoặc tranh chấp, và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, kế toán. Sau đó chúng tôi sẽ xóa.

Quyền Của Bạn

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý hoặc phản đối việc sử dụng dữ liệu. Hãy gửi email đến hoianlanternboat.info@gmail.com, chúng tôi cố gắng phản hồi trong vòng 30 ngày. Một số hồ sơ có thể phải được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.

Trẻ Em

Việc đặt tour nên do người lớn thực hiện. Với trẻ em, chúng tôi chỉ hỏi số lượng trẻ đi cùng. Nếu bạn cho rằng một đứa trẻ đã gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa.

Thay Đổi Chính Sách

Nếu thay đổi chính sách này, chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới tại đây và cập nhật ngày ở đầu trang.

Liên Hệ